020是广东省广州市的区号，适用范围有荔湾、越秀、天河、海珠、白云等11个市辖区。区号是指世界各大城市所属行政区域常用电话区划号码，这些号码主要用于国内、国际长途电话接入。比如，中国大陆国际区号86、北京区号010、上海区号021等。而在使用国内长途电话时，区号前要加拨0。
值得一提的是，人们往往容易混淆概念，误以为区号本身前面有一个0，也就是说，由于0是唯一的国内长途接入码，经常和后面的区号并列使用，所以形成了习惯。
实际上在境外打电话回境内某城市时，当地国际长途电话接入码加在中国国家号86之后，该城市区号前没有0，比如，成都区号应是28，而非028。