拨打10000,按照语音提示转接人工服务即可。0是人工服务选项,前面的都是智能服务。人工服务分购买业务和其他服务,如果不是购买业务,就输入2。选好人工服务类型后,还需要输入自己的电信号码,输完后,再加上#号。系统提示确认电话号码的提示,核对无误后,输入1确认。就可以进入人工服务了,打通10000号后,最好打开扬声器,这样比较好输入数字选项。人工服务拨打完后,还可以进行评价,同时服务结束后,手机会收到一条受理通知。
- THE END -
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