哈罗单车需要手动上锁,将哈啰出行单车停放到合适的位置上,手动将车锁的机械部分上锁。最后,为确保安全,需要再次打开哈啰出行APP,点击其上的【结束用车】按钮。
如果出现单车锁上之后依旧没有停止计费可以,通过打开支付宝的【共享单车】,与客服反映该情况;点击选择下方的【哈啰单车】;选择【我的】标签页,点击【客服中心】;然后点击右下角的【在线客服】,及时向客服反映您所遇到的问题,拍照,填写相关说明 ,点击申报还车异常,系统会自动审核处理以正常计费。
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